Mercedes-Benz полностью отключил российских дилеров от программного обеспечения
Официальное обновление программного обеспечения автомобилей марки Mercedes-Benz стало полностью невозможным. Дело в том, что немецкий производитель полностью отключил дилеров от такой возможности. Об этом «Известиям» рассказали представители авторитейла.
Сообщается, что также доступ ограничен и для обслуживания автомобилей BMW. Отсутствие официального ПО может увеличить сроки ремонта и обслуживания, а также создать проблемы с обновлениями для новых машин, считают эксперты.
Эту информацию подтвердили в пресс-службе «МБ РУС», который является официальным дистрибьютором Mercedes-Benz в России.
«Действительно, дилеры отключены от онлайн-систем ПО производителя. В некоторых случаях отсутствие доступа к онлайн-системам будет приводить к увеличению сроков ремонта», — отметили в компании.
Отключение ПО может грозить проблемами с сигнализацией и кодированием ключей от машины. У дилеров остаются обходные пути, но как долго они смогут пользоваться ими – не ясно.
Кроме того, эксперты полагают, что сложившаяся ситуация приведет к тому, что владельцы будут обслуживаться в неофициальных СТО, а также перейдут на более модели авто.
Ранее «Новости транспорта» сообщали, что на российском рынке может появиться новый Tiggo 4 Pro.