Минтранс предложил перевозчикам «период охлаждения» для возврата билетов
Новое правило, позволяющее пассажирам бесплатно отменять или менять билеты на поезда и самолеты в течение ограниченного времени после покупки, может вступить в силу в России.
Инициатива предложена Союзом пассажиров и направлена на минимизацию финансовых потерь граждан из-за случайных ошибок при бронировании. Минтранс уже направил предложение на оценку РЖД и Ассоциации авиаперевозчиков (АЭВТ), пишет «Коммерсантъ».
Согласно проекту, «период охлаждения» позволит корректировать дату, направление или персональные данные в билете без штрафных санкций. Конкретные сроки зависят от времени приобретения: например, для билетов, купленных за месяц до поездки, окно для изменений будет длиннее.
По данным инициаторов, лишь 2-3% пассажиров совершают ошибки при оформлении, поэтому влияние на доходы перевозчиков будет незначительным.
«Однако эксперты предупреждают о возможных злоупотреблениях со стороны перекупщиков и увеличении числа возвратов билетов за день-два до вылета, что может привести к росту цен на билеты для всех пассажиров», — говорится в публикации.
Ранее «Новости транспорта» писали, что Минтранс России вписал в проект правил оформления билетов для туристических поездов возможность наличия двух ошибок в данных.