1. При утере вещи в салоне автобуса, троллейбуса или трамвая пассажир должен обратиться к диспетчеру парка/ депо данного маршрута и выяснить, поступала вещь или нет. 2. Если потерянная вещь уже … Читать далее «Порядок получения вещей, забытых в городском наземном транспорте Москвы»

Товары, подлежащие обязательному декларированию Деньги и ценные бумаги наличной иностранной валюты и (или) рублей в сумме, превышающей в эквиваленте 3000 долл. США. При этом в пассажирской таможенной декларации указывается вся … Читать далее «Что необходимо декларировать при пересечении государственной границы РФ?»

В соответствии с Приложением №1 Правил проведения предполетного и послеполетного досмотров, утвержденных приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 25 июля 2007 г. №104 запрещено провозить на борту воздушного судна пассажирами … Читать далее «Что пассажир имеет право проносить с собой в ручной клади на борт самолета, а что не имеет?»

Ответственность за безбилетный проезд прописана в статье 11.18 Кодекса об административных правонарушениях (КоАП РФ) Безбилетный проезд: — в пригородном поезде — влечет наложение административного штрафа в размере ста рублей; — … Читать далее «Где прописана ответственность граждан за безбилетный проезд в транспорте?»

Перечень услуг, предоставляемых пассажирам из числа инвалидов дан в ч.7 статьи 106.1 Воздушного Кодекса РФ, согласно которой оператором аэропорта, имеющим сертификат на осуществление аэропортовой деятельности по обеспечению обслуживания пассажиров, предоставляются … Читать далее «Какие услуги предоставляются в аэропорту в случае сопровождения инвалидов?»

Если произошло возгорание в вагоне, следует незамедлительно связаться с машинистом электропоезда по экстренной связи «Пассажир-Машинист», которая находится в каждом вагоне, и сообщить ему о случившемся, обязательно указав номер вагона, и … Читать далее «Что делать, если произошло возгорание в вагоне или на станции метрополитена?»

В соответствии с Правилами проведения предполетного и послеполетного досмотров (в редакции от 16.04.2012), пассажирам предлагается выложить имеющиеся в одежде предметы, содержащие металл (портсигары, ключи, пачки сигарет и т.п.), снять верхнюю … Читать далее «Как осуществляется предполетный досмотр пассажиров?»

Получение лицензии требуется при осуществлении перевозок пассажиров по регулярным маршрутам автомобильным транспортом, оборудованным для перевозок более восьми человек (в соответствии с п. 24 ч. 1 ст. 12 ФЗ-99 от 04.05.2011, … Читать далее «В каких случаях необходима лицензия на перевозку пассажиров?»

В соответствии с требованиями пункта 3.4 Положения о пропускном и внутриобъектовом режиме в аэропортах, авиапредприятиях, организациях и учреждениях гражданской авиации, утвержденного приказом Федеральной авиационной службы России от 20.01.1998 № 22, … Читать далее «Можно ли производить фото- или видеосъемку в аэропортах?»

Если при падении на путь человек не получил серьезных травм и может самостоятельно двигаться — необходимо встать и, не приближаясь к краю платформы, с которой произошло падение, быстро идти по … Читать далее «Как действовать в случае падения человека на рельсы в метро?»